Saviez-vous que vous pouvez trouver des réponses à la plupart de vos questions directement sur le site Web du recensement?
Avant d'appeler l'Assistance téléphonique du recensement, veuillez consulter les foires aux questions (FAQ) ou posez une question à 2-A, l'agent conversationnel du test du recensement situé dans le coin inférieur droit de la page, pour gagner du temps. Vous pouvez en apprendre davantage sur les conditions d'utilisation de 2-A en consultant Conditions d'utilisation de l'agent conversationnel.
Renseignements généraux
- Pour obtenir des renseignements sur l'accessibilité ou la façon de remplir et de soumettre votre questionnaire du test du recensement en ligne, consultez Besoin d'aide avec votre questionnaire?.
- Si vous vivez dans un logement de nature commerciale, institutionnelle ou communautaire, comme un établissement de soins de longue durée, une pension ou maison de chambres, un hôtel ou une base militaire, veuillez consulter la FAQ Dénombrement dans les logements collectifs pour obtenir de plus amples renseignements.
- Pour en savoir plus sur les emplois disponibles dans le cadre du Test du recensement de 2024 et le processus d'embauche, veuillez consulter la FAQ Emplois au Test du recensement de 2024.
- Pour obtenir des renseignements sur la façon dont Statistique Canada assure votre sécurité et la protection de vos renseignements personnels, consultez la FAQ Sécurité et protection de la vie privée.
Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question et avez besoin d'aide pour remplir votre questionnaire du test du recensement, veuillez communiquer avec l'Assistance téléphonique du recensement. Des agents sont disponibles tous les jours du 6 mai au 28 juin, à l'exclusion du 20 mai.
- Du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (heure de l'Est);
- Samedi et dimanche, de 8 h 30 à 16 h 30 (heure de l'Est).
Test du Recensement de la population
- Numéro sans frais : 1-833-835-2024
- ATS (un appareil de télécommunication pour les personnes sourdes) : 1-833-830-3109
- Vous pouvez également utiliser les services de relais vidéo (SRV).
- Formulaire de contact en ligne (opens in a new window)
Les répondants au test du Recensement de la population peuvent également demander un questionnaire papier en composant le 1-833-739-2024.
Test du Recensement de l'agriculture
- Numéro sans frais : 1-855-859-6273
- ATS (un appareil de télécommunication pour les personnes sourdes) : 1-833-652-0195
- Vous pouvez également utiliser les services de relais vidéo (SRV).
- Formulaire de contact en ligne (opens in a new window)
Vous pouvez également communiquer avec nous par la poste à l'adresse suivante :
Statistique Canada
150, promenade Tunney's Pasture
Ottawa, Ontario
K1A 0T6
Relations avec les médias
Ligne info-médias : 613-951-INFO (613-951-4636)
De 8 h 30 à 17 h (heure de l'Est) du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.
Courriel : STATCAN.mediahotline-ligneinfomedias.STATCAN@statcan.gc.ca
Nous fournirons une réponse immédiate à toutes les questions des médias reçues au moyen de cette ligne pendant les heures ouvrables.